Content Coördinator – zzp

Introductie

Voor een financiële dienstverlener zijn we op zoek naar een ervaren en gedreven Content Coördinator. In deze rol kom je te werken in het Centre of Expertise Customer Experience, binnen het team Content Design. Het doel is om ervoor te zorgen dat klanten hun digitale contact als moeiteloos, menselijk en waardevol ervaren. Content speelt hierbij een cruciale rol. Daarom wordt er elke dag gewerkt aan het creëren van bruikbare en impactvolle content die gebruikers echt verder helpt.

Functie

Als Content Coördinator maak je deel uit van cirkel 1 binnen het Content Design team, waar de focus ligt op de strategische kant van content. Jouw taak is om slimme en herbruikbare oplossingen te bedenken en te implementeren, zodat collega’s hun content beter kunnen maken en onderhouden.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

  • Overzicht houden over de enorme hoeveelheid content die aangepast moet worden, inclusief webpagina’s, app-schermen en klantbrieven.
  • In kaart brengen welke content aangepast moet worden, waar deze zich bevindt en welke teams betrokken zijn bij de aanpassingen.
  • Samenwerken met betrokken partijen om te bepalen wat er precies aangepast moet worden en wanneer.
  • Zorgen voor eenduidige en begrijpelijke communicatie richting de klant.
  • Advies geven als content-expert over de beste aanpak.
  • Het motiveren en ondersteunen van verantwoordelijke collega’s om veranderingen door te voeren.
  • Het bewaken van de voortgang om ervoor te zorgen dat alles op tijd afgerond is.

Functie-eisen

  • 5-10 jaar werkervaring binnen content.
  • Ervaring met het leiden en coördineren van projecten waarbij veel verschillende teams betrokken zijn.
  • Sterke communicatieve vaardigheden in zowel spraak als schrift; je weet hoe je je boodschap moet overbrengen en mensen kunt overtuigen tot actie.
  • Ervaring met werken in grote organisaties.
  • Vermogen om snel het grote plaatje te zien zonder de klant uit het oog te verliezen.
  • Analytisch denkvermogen is voor jou een automatisme.

Sollicitatie

Wil je solliciteren of heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Tijn Smit.

📧 tijn.smit@digitallstars.nl
📱 06 30 50 62 85

Startdatum: eind juli

Aantal uren: 32-36 uur per week

Locatie: Amsterdam

Tijn Smit
Tijn Smit
Search button

Verbeterde leesbaarheid

Hoog contrast

Annuleren
Opslaan