Specialist Bijzonder Beheer

Introductie

Ontferm jij je graag met veel zorg over betalingsachterstanden van particuliere klanten? Dan zoeken we jou als Specialist Bijzonder Beheer! Lees verder!

De functie

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren van een portefeuille van hypotheekklanten met betalingsproblemen. Door motiverende gespreksvoering en oprechte interesse in de situatie van de klant kom je tot de kern van het probleem en zoek je samen naar een passende oplossing. Wanneer herstel niet mogelijk is en behoud van de woning niet haalbaar blijkt, draag je het dossier over aan collega's.

Dit is wat je gaat doen als Specialist Bijzonder Beheer:

• Het zelfstandig beheren van een portefeuille van hypotheekklanten met betalingsproblemen.
• Motiverende gespreksvoering en oprechte interesse tonen in de situatie van de klant.
• Zoeken naar passende oplossingen samen met de klant.
• Overdragen van dossiers wanneer herstel niet mogelijk is.
• Input leveren aan de afdeling klachtenmanagement

Dit breng jij mee

• HBO werk- en denkniveau
• In bezit van WFT Basis en WFT hypothecair krediet
• Minimaal 3 jaar ervaring met het beheren van bijzonder beheer dossiers.
• Kennis van wet- en regelgeving op het gebied hypotheken en van bijzonder beheer processen.
• Ervaring met intensief klantcontact en contact met externe partijen (deurwaarders, bewindvoerders etc.)

Dit bieden wij jou

• Een salaris, afhankelijk van ervaring, tussen de € 4.500 en € 5.300 op basis van 40 uur per week.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 26 vakantiedagen en een goed pensioen.
• Je krijgt de mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen.
• Hybride werken.
• De mogelijkheid om aan verschillende, afwisselende opdrachten te werken of in dienst te treden bij de opdrachtgever.

Solliciteren

Wil jij als Specialist Bijzonder Beheer mensen helpen om financieel gezond te worden? Solliciteer dan via het sollicitatieformulier.