Specialist Klantteam Hypotheken

Introductie

De functie

Als Specialist Klantteam Hypotheken werk je in een inspirerende hypotheekorganisatie waarin wij dagelijks streven naar verantwoorde, duurzame en klantgerichte oplossingen. Je speelt een belangrijke rol in het waarborgen van de kwaliteit en naleving van ons hypotheekbeleid. In deze rol werk je nauw samen met zowel interne als externe partijen om klanten een hoogwaardige service te bieden en hen te begeleiden in complexe situaties. Je richt je op het uitvoeren van controles en het signaleren van structurele verbeteringen in processen en dienstverlening. Daarbij stuur je scherp op kwaliteit, terwijl je oog houdt voor klant, organisatie en maatschappij.

Dit is wat je gaat doen als Specialist Hypotheken B:

• Uitvoeren van controles en analyses van hypotheekdossiers.
• Begeleiden van klanten in complexe hypotheekgerelateerde situaties.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan procesoptimalisatie.
• Samenwerken met interne en externe partijen om hoogwaardige service te garanderen.
• Rapporteren aan de Teammanager Klantteam Hypotheken over de voortgang en bevindingen.

Dit is wat je meebrengt

• Ervaring in hypotheekverstrekking of een vergelijkbare financiële rol.
• Analytisch sterk en oog voor detail.
• Uitstekende communicatieve en samenwerkingsvaardigheden.
• Proactieve houding en focus op klantvriendelijkheid.
• Affiniteit met procesoptimalisatie en kwaliteitsbeheer.

Dit is wat wij jou bieden

• Een salaris, afhankelijk van ervaring, tussen de € 4.000 en € 4.700 op basis van 40uur per week.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en een goed pensioen.
• Een eindejaarsuitkering van 5%.
• Hybride werken is bij ons en onze opdrachtgevers mogelijk.
• De mogelijkheid om aan verschillende, afwisselende opdrachten te werken of in dienst te treden bij de opdrachtgever.

Deze opdracht ik niet geschikt voor ZZP. Ben jij een freelancer? Ga dan aan de slag op een Next Collective contract bij Digitallstars. Je krijgt een vast basissalaris en je ontvangt een bonus o.b.v. jouw productiviteit. De ideale balans tussen ondernemersvrijheid én de voordelen van een dienstverband!

Meer weten? Neem contact met ons op of kijk voor meer informatie op de Next Collective pagina.

Sollicitatie

Wil jij een belangrijke rol spelen in het verbeteren van hypotheekgerelateerde processen en klanten begeleiden in complexe situaties? Laat deze kans niet voorbijgaan en solliciteer direct via het sollicitatieformulier hieronder!